苗栗縣警察局大湖分局象鼻派出所日前接獲報案，泰安鄉梅園村天狗部落一帶有民眾露營返程時，因車輛突發機械故障無法發動，同行家屬中有高齡長者及幼童，適逢氣溫驟降並降雨，擔心久候影響健康，請求警方協助。
苗栗縣警察局大湖分局表示，楊姓男子原訂隔日下山返家，車輛卻臨時故障，雖已自行聯繫拖吊車及計程車，但因地處偏遠又逢假日，短時間內無計程車可上山接送，當時天候寒冷，同行長者與孩童恐難久候，員警獲報後，立即趕往現場協助，先將長者及幼童安全載送至卓蘭鎮區避寒，並協助聯繫交通工具，安排與搭乘拖吊車下山的楊男會合，最終全家順利平安返家。
家屬對警方即時、貼心的協助深表感謝。警方表示，守護民眾生命安全、即時伸出援手是警察為民服務的重要職責，也提醒民眾前往山區活動前，務必注意天候變化與車輛狀況，若遇突發狀況可立即撥打110求助，警方將全力提供協助。